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w88优德体育是专业卫材用无纺布生产企业,具二十年以上生产经验,是市属高新技术企业,重合同守信用单位,并经ISO9001:2008质量体系认证。
热线技术支持工程师
. 工作概要Job Purpose:
(1)负责区域专案的现场服务及人员的指导、管理;
(2)负责区域服务中心日常管理及服务中心备件库的实物管理;
(3)研华产品包括工控机、嵌入式计算机、一体机、主板等平台类产品及医疗、零售产品的电话技术支持。
2. 工作任务Task:
(1)通过电话等在线手段解答客户的产品技术和使用问题;
(2)协助处理销售代表及渠道代理商无法解决的售前/售后技术问题;
(3)对代理商工程师或新进业务人员(包括区域服务中心现场服务人员)做技术培训;
(4)产品测试、故障判断定位及处理;
(5)安排并指导(视情况包括现场指挥)现场服务工程师上门维修;
(6)撰写产品测试文档、FAQ、SOP等;
(7)反馈产品BUG、质量问题、批量问题等到产品部、品质部门等。
3. 专业知识与技能 Professional Knowledge and skills
(1)熟悉X86计算机硬件架构、接口及总线及相关外围IT设备的架设经验;
(2)熟悉以太网通讯、工业总线;
(3)熟悉Windows操作系统,了解Linux、WES和Android等
(4)普通话流利,具备良好的沟通、写作能力;
(5)英语四级,尤其要具备良好的读写能力。
4. 工作经验Experience:
(1)至少2年以上的计算机技术支持或医疗、零售行业支持服务经验;
(2)从事过零售产品技术支持工作者优先考虑;
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采购联络
(86)760 88719377
每天我们如何保护自己?
新型冠状病毒肺炎暂时没有有效的疫苗,做好个人防护是最切实可行的办法,包括不要去人群聚集处、勤洗手、多饮水、注意休息等。
特殊注意事项
潜伏期1-14天,多为3-7天。潜伏期具有传染性,无症状感染者也可能成为传染源。如有确诊或疑似患者接触病史,即使暂时没有发热等症状,也需要主动隔离。
日常病情监测
注意监测体温,如有发热、乏力、咳嗽等症状及时就诊。如发病前两周内有疫源地(武汉市)居住或旅行史、有与确诊或疑似患者接触病史,或者有集体发病表现,需及时就诊并主动隔离。
家庭护理
替伏期1-14天,多见3-七天。替伏期具备感染性,没有症状的携带者也很有可能变成病原体。若有诊断或疑是病人触碰病历,即便暂时没有发烫等病症,也必须积极防护。
经常洗手
注意手卫生、洗手、用洗手或肥皂、洗手或用酒精洗手;
戴口罩
出门前去公共场合、就诊和乘座代步工具时,留意配戴医疗器材外科口罩或N95口罩;
减少郊游
尽量避免出门,不必去人群聚集处,防止近距触碰一切有发烧感冒或流行性感冒样病症的人;
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